Bezorginformatie
Een bestelling die u plaatst bij Esmax kunt u op twee manieren laten leveren. De gewenste levermethode kiest u bij het plaatsen van uw bestelling.
Afhalen in de winkel
Het is mogelijk om uw bestelling zelf af te halen bij Esmax in Zevenaar. Afhalen is gratis. Zodra uw bestelling klaar ligt ontvangt u daarvan bericht en kunt u de bestelling af komen halen. Afhalen is mogelijk op werkdagen tussen 9.00 en 16.00 uur.
Bezorgen
Alle bestellingen die u bij Esmax plaatst kunnen worden bezorgd, op uw zakelijk of thuis adres.
Voor leveringen binnen Nederland, België, Duitsland en Luxemburg met een orderwaarde van € 150,00 is dit kosteloos. Bij een orderwaarde kleiner dan € 150,00 bedragen de verzendkosten voor Nederland € 6,00.
Voor België, Duitsland en Luxemburg bedragen de verzendkosten € 9,00. Voor leveringen naar Denemarken, Bulgarije, Ierland, Engeland, Oostenrijk, Italië, Portugal, Spanje, Zweden en Frankrijk met een orderwaarde van € 200,00 is de bezorging kosteloos. Bij een orderwaarde kleiner dan € 200,00 bedragen de bezorgkosten voor Engeland, Oostenrijk en Polen € 15,00. De bezorgkosten voor de overige landen bedragen 25,00. Alle bedragen zijn exclusief 21% BTW.
Bezorgkosten overige landen
Voor leveringen naar Finland, Kroatië en Griekenland bedragen de verzendkosten € 35,00.
Alle bedragen zijn exclusief 21% BTW.
Een bestelling wordt standaard geleverd op het adres dat u als factuuradres heeft opgegeven, tenzij u bij het plaatsen van uw bestelling een ander afleveradres heeft opgegeven.
Alle bestellingen worden verstuurd per
DHL Parcel (B2B en consument). Bent u niet thuis dan zal DHL Parcel proberen om het de volgende dag nogmaals aan te bieden. Levering naar een postbus is niet mogelijk.
Levertijd
De gemiddelde levertijd van uw bestelling ligt tussen de 1 tot 5 werkdagen, mits de bestelde artikelen op voorraad zijn. Mocht een artikel niet voorradig zijn, dan is de levertijd gemiddeld 5 tot 10 werkdagen mits onverkocht bij de fabrikant of importeur. Wanneer u meerdere artikelen besteld met verschillende levertijden, dan vindt er een deellevering plaats. De volgende deellevering wordt uiteraard zonder kosten geleverd. Mocht u vragen hebben over levertijd en/of het op voorraad zijn van artikelen of een spoedbestelling, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Ondanks alle zorgvuldigheid die wij bij bestellingen in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. In dit geval kunt u dit binnen 8 dagen na ontvangst bij ons melden en wordt de levering op onze kosten aangevuld of opnieuw gedaan.
Als u verder nog vragen heeft kunt u contact opnemen met ons op telefoonnummer 0316-340446. Of u kunt mailen naar info@esmax.nl.
